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domingo, 9 de octubre de 2011

Simulación Empresarial (Business Games)

La simulación es una poderosa herramienta de enseñanza, apropiada para alumnos de grado, postgrado y executive education. A través de estos juegos de empresa (Business Games), los alumnos gestionan su propia empresa virtual, tomando las mismas decisiones tácticas y estratégicas que se toman en una empresa real.
Los estudiantes aprenden más y retienen más conocimientos cuando se involucran en una simulación, en vez de sólo leer libros de texto, analizar casos o atender una clase. Estos laboratorios de decisión ofrecen la oportunidad de experimentar la formulación de estrategias y su implementación en entornos dinámicos y bajo condiciones de incertidumbre y escasez de recursos.
Los participantes disfrutan los juegos de simulación, porque la simulación proporciona una experiencia práctica real, trabajo en equipo y un ambiente competitivo en un escenario muy parecido a la realidad. Este componente lúdico favorece el aprendizaje.
La metodología se centra en el desarrollo de habilidades prácticas de gestión. Inmersos en un escenario de simulación, los alumnos forman parte del equipo directivo de una empresa y toman todas las decisiones de las diferentes unidades estratégicas de la empresa: producción, finanzas, marketing y recursos humanos. También permite aprender sobre procesos grupales y organizacionales y entender el impacto que cada una de las decisiones de una unidad estratégica de negocios (UEN) tiene sobre las demás; por ejemplo, las de marketing sobre finanzas, las de finanzas sobre producción, etc. Es decir, tienen la oportunidad de experimentar que las UEN de una empresa no se comportan como compartimientos estancos, sino que por el contrario, tienen una estrecha interrelación.
El fundamento teórico es, entre otros, la teoría de aprendizaje experiencial de Kolb (1984), así como diversas investigaciones que sostienen que la personas retienen conocimientos en mayor proporción cuando aprenden las cosas haciéndolas – “learning by doing”.

martes, 30 de agosto de 2011

Business Intelligence, Análisis y Toma de Decisiones


El entorno empresarial está en constante cambio y es cada vez más y más complejo. Organizaciones públicas y privadas se ven forzadas a responder de forma rápida a condiciones altamente cambiantes y a ser innovadoras en su forma de operar. Para realizar esas actividades, las organizaciones tienen que ser ágiles y tomar decisiones estratégicas, tácticas y operativas de forma rápida y constante. Tomar esas decisiones implica considerar grandes cantidades de datos, información y conocimiento. Procesarlos, en el marco de la toma de decisiones, tiene que hacerse con mucha frecuencia y velocidad y en tiempo real, y usualmente requiere de un soporte informático.

Hoy comienza mi asignatura de Business Intelligence, Análisis y Toma de Decisiones en el Máster en BI de Online Business School. Esta asignatura abarca el uso del business intelligence como un soporte informático para la toma de decisiones de gestión. BI ofrece importante herramientas para analizar y presentar datos a los directivos y que éstos puedan tomar mejores decisiones. Las empresas almacenan grandes cantidades de datos operativos y transaccionales en base de datos operativas. Estas bases de datos contienen información muy detallada, mientras que los directivos necesitan información resumida y condensada para el proceso de toma de decisiones.

Hoy en día tenemos suficiente evidencia de que las decisiones basadas en un cuidadoso análisis tienen mayor probabilidad de ser correctas que aquellas basadas en intuición. De hecho, las organizaciones más exitosas tienen alguna clase de aplicación analítica y herramientas de BI, como soporte del proceso de toma de decisiones.